济南龙湖天琅|拥有 “中国蓝筹物业”龙湖智慧服务

TA是谁？先卖个关子，首先，我们来了解一下什么是“蓝筹物业”。“蓝筹物业”，由《经济观察报》发起的物业评选活动，旨在甄选出具备蓝筹价值的物业企业，树立行业标杆。活动评审环节的透明度、指标体系的专业性，使其为物业企业的稳健发展提供了参照，已成长为了行业最具影响力之一的品牌活动。

没错，这个“TA”就是龙湖智慧服务， 龙湖智慧服务到底优秀在何处？首先是他以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务，秉承空间即服务(SaaS，Space as a Service)的理念，通过数据化、智能化，做的是一个“连接人与空间”的未来企业。

深耕服务22年以来，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。2017年，龙湖智慧服务全年服务满意度93.16%，连续10年保持在90%以上。

从微观来看，龙湖智慧服务，一直都非常善于“以小见大”，也就是龙湖集团现在所倡导的“微刻度计划”，不放过任何一个可以挖掘的服务细节。正是这些细节，决定了物业服务的质量，而从业人员的态度，又决定了服务的高度，所以龙湖智慧服务才总能创造出一个又一个令业界叹为观止的亮点。

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