每个数字,都藏着龙湖智慧服务的秘密

一年365天，

门口的近百万次亲切问候，

安保人员30度敬礼，

保洁员0—30分贝上班路的打造……

龙湖智慧服务在数字中铺垫成就。

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1997

龙湖智慧服务成立于1997年，

在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时，

龙湖智慧服务就高起点高标准，

把物业当成行业经营，

同时提出了“善待你一生”的服务理念，

并一直贯穿于为业主的服务之中，

已为全国近800余个项目的200余万户业主筑就龙湖式幸福。

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2578

《龙湖物业服务标准白皮书》中，

2578条“魔鬼”细节般物业服务标准，

让龙湖智慧服务成为行业内第一家公开发布管理及服务标准的企业，

涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7大专业。

龙湖智慧服务正是凭借敏锐的客户洞察力、

精细入微的服务设计以及内生“善待”基因的服务团队，

用贴心、细心、暖心守护万千“龙民”的美好生活。

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92.97%

据第三方权威机构赛惟咨询数据显示，

2018 年， 物业服务业满意度行业均值为68%，

行业优秀分位为 91%。

而龙湖智慧服务则以92.97% 的分值

并连续第十年业主满意度超过 90%！

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365/24

龙湖智慧服务人员，365天24小时在岗，

巡逻、督查、检查，排除一切安全隐患；

同时借助科技与互联网等技术手段，

打破物理空间的阻隔，

通过智能社区，监控系统设施完善，

无死角的杜绝安全隐患，保障社区整体安全，

多重安防系统为业主生活保驾护航。

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每一处服务，都是一处风景；

每一组数字，都是一份匠心，

这既是龙湖智慧服务交给万千龙民的幸福答卷，

亦是为守护千万家龙湖式幸福写下的专属注解！